넷플릭스 탈퇴 (해지/계정 삭제) 하기
안녕하세요. 요즘 넷플릭스 가입하여 드라마/영화를 감상하는 분들이 많으시죠? 하지만 콘텐츠가 부족하여 더 이상 흥미를 느끼지 못하거나, 그 외의 이유로 넷플릭스의 가입을 탈퇴하고자 하시는 분들이 있을 실 거예요. 더불어 멤버십 해지나 계정 삭제에 대해 궁금하신 분들도 있으실 겁니다.
이번 포스팅에서는 해당 정보를 잘 모르시는 분들을 위해, 저의 경험을 바탕으로 간략히 멤버십 해지 및 계정 삭제/탈퇴에 대해 간략히 전해드리고자 합니다. 참고로 넷플릭스에는 탈퇴의 기능이 따로 없습니다.
멤버십 해지와 계정 삭제의 절차가 있으며, 해당 과정을 진행하는 것이 넷플릭스에선 탈퇴를 의미한다고 보시면 될 것 같습니다. 그럼 아래에서 멤버십 해지와 탈퇴하기를 알아보겠습니다:)
넷플릭스 멤버쉽 해지하기
1. 넷플릭스에 접속합니다. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
2. 프로필 및 기타 설정 화면이 나옵니다. 화면의 하단으로 내려가 카테고리 계정을 클릭합니다. 계정 카테고리를 통해 계정과 관련된 설정을 하실 수 있습니다. (멤버십과 결제 정보 확인 및 변경, 디바이스 시청 기록 등의 설정)
3. 계정 화면에서 쭉 내려 멤버십 해지 버튼을 누릅니다.
4. 해지 관련 안내 사항을 확인합니다. 그리고 해지 완료 버튼을 누릅니다.
서비스는 결제 주기 마지막 날에 해지됩니다. 그 전까지 영상 시청 가능합니다. 해지 후 10개월 간의 회원 정보가 그대로 유지됩니다. 서비스를 원하실 때 계정 설정에서 멤버십을 재시작할 수 있습니다.
6. 넷플릭스 멤버십을 취소하는 이유를 선택한 후 완료 버튼을 누릅니다. 해지가 완료 되었습니다. 계정 이메일로 해지 완료 이메일이 전달되니 확인하시면 됩니다.
7. 해지가 완료되면, 이전에 멤버십 해지 버튼이 멤버십 재시작으로 아래와 같이 변경된 것을 확인하실 수 있을 겁니다. 다시 멤버십을 시작하고 싶다면 멤버십 재시작을 누르시면 됩니다.
멤버십 해지만을 원하신다면, 여기까지 진행하시면 됩니다. 다만, 더 이상 넷플릭스를 이용하지 않으셔서 탈퇴를 원하시는 분들은 아래의 계정 삭제 하기를 확인하시길 바랍니다.
넷플릭스 계정 삭제하기
# 멤버십이 해지된 후 십개월이 경과하면 계정은 자동 삭제됩니다. 하지만 빠른 계정 삭제를 원하신다면 계정에 연결된 이메일 주소에서 privacy@netflix.com로 메일을 보내 계정 삭제를 요청하시길 바랍니다.
# 영문으로 자동 답변 메일이 바로 올 수 있는데, 당황 마시고 기다리시면 됩니다. 정상처리가 되었다면 며칠 후, 계정 삭제 처리 관련 메일을 받으실 수 있을 겁니다. 답변이 없다면 다시 한번 요청해보시길 바랍니다.
# 이메일로 계정 삭제 요청시, 메일과 결제 정보 등의 개인정보의 삭제도 함께 요청하셨으면 합니다. 위의 정보 보관 안내 내용처럼 계정이 삭제되더라도 일부 정보를 넷플릭스에서 보관한다고 합니다. 넷플릭스를 온전히 탈퇴하고자 한다면 내 개인정보 삭제도 확인하는 게 안심이 되지 않을까 하네요.
여기까지 넷플릭스 탈퇴하는 방법 까지 전해드렸는데요. 서비스를 잠시 중단하시는 분들이라면 멤버십 해지를, 넷플릭스와의 영원한 이별을 원하시는 분들이라면 위의 내용을 참고하시어 계정 삭제, 개인정보 삭제까지 잘 진행하셨으면 좋겠습니다:)
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